ঢাকা, ৫ অক্টোবর ২০২৫: অস্ট্রেলিয়ায় বসবাসরত প্রবাসী বাংলাদেশিদের জন্য রেমিট্যান্স পাঠানোকে আরও দ্রুত, নিরাপদ ও ঝামেলামুক্ত করতে ভেলক্সপে’স পিটিওয়াই লিমিটেড (VeloxPays Pty Ltd)–এর সঙ্গে কৌশলগত অংশীদারিত্বে যাচ্ছে ব্র্যাক ব্যাংক। ব্যাংকের এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে, এই অংশীদারিত্বের ফলে ভেলক্সপে’সের মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েব প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অস্ট্রেলিয়া থেকে ব্র্যাক ব্যাংক অ্যাকাউন্টে অর্থ পাঠানো হবে সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয়, রিয়েল-টাইম এবং সুরক্ষিত এপিআই (API) সংযোগের মাধ্যমে।
অস্ট্রেলিয়ান ট্রানজেকশন রিপোর্টস অ্যান্ড অ্যানালাইসিস সেন্টার (AUSTRAC) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত ভেলক্সপে’স গ্রাহকদের জন্য একটি ব্যবহারবান্ধব, নিরাপদ ও আধুনিক রেমিট্যান্স প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে। প্রতিষ্ঠানটির মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েবসাইট থেকে যেকোনো সময়, যেকোনো স্থান থেকে কয়েকটি সহজ ধাপে টাকা পাঠানো যাবে—যা প্রযুক্তি-সুবিধাভোগী প্রবাসী সম্প্রদায়ের জন্য বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ। এই সমাধান যুক্ত হওয়ায় এখন থেকে অস্ট্রেলিয়ার প্রবাসীরা তাদের কষ্টার্জিত অর্থ সরাসরি ব্র্যাক ব্যাংক ব্যাংকের গ্রাহক অ্যাকাউন্টে দ্রুত পৌঁছে দিতে পারবেন, ফলে ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা হবে আরও নির্বিঘ্ন।
চুক্তি স্বাক্ষর অনুষ্ঠানটি অনুষ্ঠিত হয় ১৭ সেপ্টেম্বর ২০২৫ তারিখে রাজধানীর তেজগাঁওয়ে ব্র্যাক ব্যাংকের প্রধান কার্যালয়ে। অনুষ্ঠানে বিএআরএসি ব্যাংকের পক্ষে উপস্থিত ছিলেন ব্যাংকের ডেপুটি ম্যানেজিং ডিরেক্টর এবং হেড অব ট্রেজারি, ফিন্যান্সিয়াল ইনস্টিটিউশনস, করপোরেট অ্যান্ড ইনস্টিটিউশনাল ব্যাংকিং বিভাগের প্রধান মো. শাহীন ইকবাল। ভেলক্সপে’সের পক্ষে ছিলেন প্রতিষ্ঠানের প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) মো. রিয়াজ উদ্দিন। উভয় প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধিদের উপস্থিতিতে ব্র্যাক ব্যাংকের রেমিট্যান্স ও প্রবাসী ব্যাংকিং বিভাগের প্রধান শহরেয়ার জামিল এবং মো. রিয়াজ উদ্দিন চুক্তিপত্রে স্বাক্ষর করেন।
চুক্তি স্বাক্ষর উপলক্ষে মো. শাহীন ইকবাল বলেন, “এই অংশীদারিত্বের মাধ্যমে আমরা প্রবাসী বাংলাদেশিদের জন্য নির্ভরযোগ্য, সুলভ ও নিরাপদ রেমিট্যান্স চ্যানেল নিশ্চিত করতে চাই। দেশের প্রবাসী আয় প্রবাহকে আরও গতিশীল করতে এবং গ্রাহকসেবাকে সময়োপযোগী করতে বিএআরএসি ব্যাংকের অঙ্গীকারকে এটি আরও সুদৃঢ় করবে।” তিনি আরও জানান, প্রযুক্তিনির্ভর সমাধান যুক্ত হওয়ায় রেমিট্যান্স পৌঁছাতে সময় কমবে, খরচ ও ঝুঁকি কমবে, আর গ্রাহকের হাতে থাকবে রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিংয়ের সুবিধা।
ভেলক্সপে’সের প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলোর মধ্যে রয়েছে সহজ অনবোর্ডিং, স্বচ্ছ চার্জ কাঠামো, ২৪/৭ লেনদেন সক্ষমতা এবং উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা। AUSTRAC–এর বিধিবদ্ধ নীতি অনুসরণ করে প্রতিষ্ঠানটি অর্থপাচার ও সন্ত্রাসে অর্থায়ন প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় সব যাচাইকরণ ও পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা কার্যকর রাখে। ফলে রেমিট্যান্স প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপ থাকে নজরদারিতে এবং গ্রাহক তথ্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত হয়। ব্র্যাক ব্যাংকের সঙ্গে এপিআই ইন্টিগ্রেশন যুক্ত হওয়ায় গ্রাহকদের প্রেরিত অর্থ ব্যাংকের গ্রাহক অ্যাকাউন্টে সরাসরি জমা হবে, যা ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপের প্রয়োজনীয়তা দূর করে এবং সম্ভাব্য ত্রুটির সুযোগ কমায়।
ব্র্যাক ব্যাংক পক্ষ থেকে জানানো হয়, প্রবাসী আয় দেশের অর্থনীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ খাত; বিশেষ করে অস্ট্রেলিয়া–ভিত্তিক প্রবাসী বাংলাদেশিদের সংখ্যা ও আয় উভয়ই ক্রমবর্ধমান। এই বাজারে ব্যাংকের উপস্থিতি ও সেবার দিগন্ত বিস্তৃত করতে ভেলক্সপে’সের সঙ্গে অংশীদারিত্ব একটি সময়োপযোগী পদক্ষেপ। প্রবাসীরা যাতে সহজে বিশ্বস্ত চ্যানেলে রেমিট্যান্স পাঠাতে পারেন, সেই লক্ষ্যেই ব্যাংক ধারাবাহিকভাবে আন্তর্জাতিক অংশীদারদের সঙ্গে কাজ করছে। এর অংশ হিসেবে নতুন এই ডিজিটাল সমাধান গ্রাহকদের অপেক্ষার সময় কমিয়ে দেবে, লেনদেনের স্বচ্ছতা বাড়াবে এবং গ্রাহকসেবাকে এনে দেবে এক নতুন গতি।
রেমিট্যান্স প্রেরণে গ্রাহক–অভিজ্ঞতার দিক থেকে ভেলক্সপে’স অ্যাপ বিশেষভাবে সহায়ক হবে বলে আশা করছে ব্যাংক। গ্রাহকরা তাদের স্মার্টফোন থেকেই অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাইকরণ, প্রাপকের বিবরণ সংরক্ষণ, ট্রানজেকশন হিস্ট্রি দেখা এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবেন। অ্যাপের রিয়েল-টাইম নোটিফিকেশন ফিচার লেনদেনের প্রতিটি ধাপে আপডেট দেবে, ফলে প্রেরক ও প্রাপক উভয়েই স্বচ্ছতা ও নিশ্চয়তা পাবেন। পাশাপাশি, স্বয়ংক্রিয় কনফার্মেশন বার্তা ও ট্র্যাকিং অপশন লেনদেনে আস্থা বাড়াবে।
ব্র্যাক ব্যাংক রেমিট্যান্স ও প্রবাসী ব্যাংকিং বিভাগের প্রধান শহরেয়ার জামিল বলেন, “আমাদের লক্ষ্য হলো প্রবাসীদের হাতে এমন একটি সমাধান তুলে দেওয়া, যেখানে গতি, নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা একসঙ্গে নিশ্চিত হয়। ভেলক্সপে’সের সঙ্গে যৌথ উদ্যোগে আমরা সেই লক্ষ্যেই এগোচ্ছি। গ্রাহকের সুবিধা ও অভিজ্ঞতাকেই আমরা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।” তিনি বিশ্বাস করেন, এই সহযোগিতা গ্রাহকদের জন্য খরচ–সাশ্রয়ী ও ব্যবহারবান্ধব চ্যানেল তৈরি করবে, যা দীর্ঘমেয়াদে ব্যাংকের প্রবাসী ব্যাংকিং সেগমেন্টকে আরও শক্তিশালী করবে।
অংশীদারিত্বের ঘোষণায় ভেলক্সপে’সের সিইও মো. রিয়াজ উদ্দিন বলেন, “বাংলাদেশি কমিউনিটির জন্য নির্ভরযোগ্য রেমিট্যান্স সেবা দেওয়ার লক্ষ্যে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ব্র্যাক ব্যাংকের সাথে এপিআই–নির্ভর ইন্টিগ্রেশন আমাদের গ্রাহকদের জন্য রিয়েল-টাইম, স্বচ্ছ ও সিমলেস অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করবে।” তিনি আরও যোগ করেন, ব্যবহারবান্ধব ইন্টারফেস ও কঠোর কমপ্লায়েন্স কাঠামোর মাধ্যমে ভেলক্সপে’স নিরাপত্তা ও সুবিধার একটি আদর্শ সমন্বয় উপস্থাপন করছে।
ব্র্যাক ব্যাংক ব্যাংক জানায়, প্রবাসী গ্রাহকদের জীবনযাত্রার বাস্তবতার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে তারা নতুন নতুন ডিজিটাল ফিচার ও পার্টনারশিপ যুক্ত করছে—যাতে ‘যেখানেই থাকুন, ব্যাংকিং সাথেই থাকুক’—এই ধারণা বাস্তবায়িত হয়। ভেলক্সপে’সের সঙ্গে চুক্তির ফলে অস্ট্রেলিয়া–বাংলাদেশ রেমিট্যান্স করিডরে ব্যাংকের সক্ষমতা বাড়বে এবং ভবিষ্যতে অন্যান্য বাজারেও অনুরূপ প্রযুক্তিনির্ভর সমাধান বিস্তারের সুযোগ তৈরি হবে।
প্রসঙ্গত, প্রবাসীদের পাঠানো অর্থ দেশের বৈদেশিক মুদ্রার রিজার্ভ, পারিবারিক কল্যাণ এবং স্থানীয় অর্থনীতিতে বহুমাত্রিক প্রভাব ফেলে। তাই রেমিট্যান্স–সেবায় নিরাপত্তা, গতি ও অর্থনৈতিক সাশ্রয় নিশ্চিত করা সময়ের দাবি। ভেলক্সপে’স–ব্র্যাক ব্যাংক অংশীদারিত্ব সেই দাবি পূরণে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ, যা প্রবাসী বাংলাদেশিদের ব্যাংকিং অভিজ্ঞতাকে করবে আরও সহজ, নির্ভরযোগ্য ও আধুনিক।
সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর (FAQ)
প্রশ্ন ১: BRAC Bank ও VeloxPays—এই অংশীদারিত্বের মূল সুবিধা কী?
উত্তর: অস্ট্রেলিয়ায় থাকা প্রবাসী বাংলাদেশিরা VeloxPays অ্যাপ/ওয়েব থেকে রিয়েল-টাইম, সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় (API–ইন্টিগ্রেটেড) ও নিরাপদভাবে BRAC Bank–এর অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠাতে পারবেন।
প্রশ্ন ২: VeloxPays কি বৈধ/নিয়ন্ত্রিত প্রতিষ্ঠান?
উত্তর: হ্যাঁ। VeloxPays AUSTRAC (Australian Transaction Reports and Analysis Centre) কর্তৃক নিয়ন্ত্রিত, অর্থাৎ অস্ট্রেলিয়ার প্রযোজ্য আইন ও কমপ্লায়েন্স মানদণ্ড তারা অনুসরণ করে।
প্রশ্ন ৩: কারা টাকা পাঠাতে পারবেন?
উত্তর: অস্ট্রেলিয়ায় বসবাসরত/কর্মরত বাংলাদেশি প্রবাসীরা VeloxPays অ্যাপ বা ওয়েব প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে BRAC Bank–এর গ্রাহক অ্যাকাউন্টে রেমিট্যান্স পাঠাতে পারবেন।
প্রশ্ন ৪: প্রাপক কারা হতে পারেন?
উত্তর: বাংলাদেশে BRAC Bank–এর যে কোনো ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টধারী প্রাপক হিসেবে থাকতে পারেন। (কর্পোরেট/অন্যান্য অ্যাকাউন্ট–সম্পর্কিত প্রশ্নে ব্যাংকের অফিসিয়াল নীতিমালা প্রযোজ্য।)
প্রশ্ন ৫: টাকা পৌঁছাতে কত সময় লাগে?
উত্তর: এই অংশীদারিত্বে রেমিট্যান্স প্রসেসিং রিয়েল-টাইম—অর্থাৎ API–ইন্টিগ্রেশনের ফলে টাকা দ্রুত প্রাপকের BRAC Bank অ্যাকাউন্টে জমা হতে পারে। তবে ব্যাংকিং সময়সূচি/চেকিং/ভেরিফিকেশন ইত্যাদির কারণে বিরল ক্ষেত্রে কিছুটা বিলম্ব হতে পারে।
প্রশ্ন ৬: ফি/চার্জ কত?
উত্তর: ফি ও এক্সচেঞ্জ রেট সময়ভেদে/ক্যাম্পেইনভেদে পরিবর্তিত হতে পারে। সঠিক তথ্যের জন্য VeloxPays অ্যাপ/ওয়েবে ট্রান্সফারের আগে দেখানো আনুমানিক খরচ ও রেট যাচাই করুন; BRAC Bank–এর অফিসিয়াল আপডেটও দেখুন।
প্রশ্ন ৭: এক্সচেঞ্জ রেট কীভাবে জানা যাবে?
উত্তর: ট্রান্সফার ইনিশিয়েট করার সময় অ্যাপ/ওয়েব–এ রিয়েল-টাইম রেট দেখানো হয়। কনফার্মেশনের আগে রেট, ফি ও প্রাপকের প্রাপ্ত টাকার পরিমাণ যাচাই করুন।
তথ্যসূত্র
–এর সঙ্গে কৌশলগত অংশীদারিত্বে যাচ্ছে ব্র্যাক ব্যাংক। ব্যাংকের এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে, এই অংশীদারিত্বের ফলে ভেলক্সপে’সের মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েব প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অস্ট্রেলিয়া থেকে ব্র্যাক ব্যাংক অ্যাকাউন্টে অর্থ পাঠানো হবে সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয়, রিয়েল-টাইম এবং সুরক্ষিত এপিআই (API) সংযোগের মাধ্যমে।){kind=link}